所以第一步我們要避開這種情況。
而通常這種推銷電話都是電腦自動(dòng)撥打的，一天打幾百個(gè)，一般是電信、移動(dòng)、或保險(xiǎn)推銷業(yè)務(wù)用到。
我們作為分析儀器電話銷售，打電話之前一定是要做好準(zhǔn)備。
1. 調(diào)整自己的語氣、語調(diào)、音量，可以讓同事幫忙聽聽，不求讓人聽起來舒服，起碼不能有明顯的營(yíng)銷味道；
2. 明確自己打電話給客戶的目的，是需要了解客戶的什么信息（儀器情況？色譜柱用量？實(shí)驗(yàn)情況？），當(dāng)我們電話達(dá)到設(shè)定的目的后，就可以舒適的結(jié)束通話。
3. 電話銷售，最重要的是溝通，而溝通是需要雙方的表達(dá)和傾聽的。雙方都能得到想要的信息，這樣客戶才有興趣和你聊下去。
做好以上思想準(zhǔn)備后，第二步，知己知彼。
知己：了解自家的產(chǎn)品線，產(chǎn)品特點(diǎn)，應(yīng)用等等。
當(dāng)然，作為一個(gè)新的銷售，首先要求的是需要大概知道，太過深入的一些問題可以讓客戶以QQ或者郵件形式溝通。
后面，工作的同時(shí)需要不斷學(xué)習(xí)提高，了解產(chǎn)品知識(shí)，做到信手捻來。
例如大家所經(jīng)常掛的推銷電話（電信或者移動(dòng)推銷業(yè)務(wù)的），他們電話銷售對(duì)自己要推銷的產(chǎn)品是非常的了解清楚的，可以揚(yáng)長(zhǎng)避短的介紹。
色譜耗材銷售也是同理，對(duì)自己的產(chǎn)品需要非常的了解，優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)都是需要知道，同時(shí)需要和客戶去溝通的。
做好以上思想準(zhǔn)備后，第二步，知己知彼。
知己：了解自家的產(chǎn)品線，產(chǎn)品特點(diǎn)，應(yīng)用等等。
當(dāng)然，作為一個(gè)新的銷售，首先要求的是需要大概知道，太過深入的一些問題可以讓客戶以QQ或者郵件形式溝通。
后面，工作的同時(shí)需要不斷學(xué)習(xí)提高，了解產(chǎn)品知識(shí)，做到信手捻來。
例如大家所經(jīng)常掛的推銷電話（電信或者移動(dòng)推銷業(yè)務(wù)的），他們電話銷售對(duì)自己要推銷的產(chǎn)品是非常的了解清楚的，可以揚(yáng)長(zhǎng)避短的介紹。
色譜耗材銷售也是同理，對(duì)自己的產(chǎn)品需要非常的了解，優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)都是需要知道，同時(shí)需要和客戶去溝通的。
知彼：對(duì)于客戶的單位，我們需要了解他們是做哪個(gè)方面的，主要做哪些產(chǎn)品？
銷售哪些產(chǎn)品？?jī)?nèi)銷還是外銷？
這些都是非常重要的，這是決定客戶是否掛你電話一個(gè)非常重要的點(diǎn)。
知彼：對(duì)于客戶的單位，我們需要了解他們是做哪個(gè)方面的，主要做哪些產(chǎn)品？
銷售哪些產(chǎn)品？?jī)?nèi)銷還是外銷？
這些都是非常重要的，這是決定客戶是否掛你電話一個(gè)非常重要的點(diǎn)。
將這些都運(yùn)用到實(shí)際操作中去，相信你會(huì)做的更好
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